Гарантия и условия возврата товара — Zapaska

Гарантия и возврат

Мы в Zapaska ответственно подходим к качеству товаров и сотрудничаем только с проверенными производителями. Если у вас возникла необходимость вернуть или обменять товар, мы сделаем этот процесс максимально понятным и быстрым.

Гарантия качества

На все продукты распространяется официальная гарантия от производителя либо гарантия магазина.

Шины и диски: гарантия покрывает заводской брак, который может быть обнаружен при осмотре или первой балансировке.

Оборудование и инструмент: гарантийный срок определяется изготовителем и указывается в карточке товара.

Важно: рекомендуем проверять товар, его комплектность и отсутствие повреждений в отделении службы доставки во время получения.

Возврат и обмен товара

Вы имеете право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения в соответствии со ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей".

✅ Возврат возможен при условии, что:

товар не использовался и нет следов эксплуатации;

сохранен товарный вид, упаковку и комплектацию;

сохранены все ярлыки и маркировки;

имеющийся расчетный документ (чек или ТТН).

❌ Возврат невозможен, если:

товар имеет следы использования или механические повреждения;

шины были установлены или использовались;

повреждена упаковка (если она является частью товара).

Расходы на доставку

При возврате товара надлежащего качества доставку оплачивает покупатель.

В случае обнаружения производственного дефекта или ошибки с нашей стороны расходы на доставку берем на себя.

Как оформить возврат

Свяжитесь с нами: ???? Телефон: +38 (096) 929-39-25 ???? Email: info@zapaska.in.ua

Согласуйте с менеджером детали возврата.

Надежно упаковайте товар.

Отправьте товар службой доставки или передайте лично.

Сообщите номер декларации отправки.

Возврат средств

После получения и проверки товара возврат средств производится в течение 3 рабочих дней на банковскую карту.

Адрес для возврата

г. Запорожье, проспект Соборный, 17, индекс 69063