Гарантия и условия возврата товара — Zapaska
Гарантия и возврат
Мы в Zapaska ответственно подходим к качеству товаров и сотрудничаем только с проверенными производителями. Если у вас возникла необходимость вернуть или обменять товар, мы сделаем этот процесс максимально понятным и быстрым.
Гарантия качества
На все продукты распространяется официальная гарантия от производителя либо гарантия магазина.
Шины и диски: гарантия покрывает заводской брак, который может быть обнаружен при осмотре или первой балансировке.
Оборудование и инструмент: гарантийный срок определяется изготовителем и указывается в карточке товара.
Важно: рекомендуем проверять товар, его комплектность и отсутствие повреждений в отделении службы доставки во время получения.
Возврат и обмен товара
Вы имеете право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения в соответствии со ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей".
✅ Возврат возможен при условии, что:
товар не использовался и нет следов эксплуатации;
сохранен товарный вид, упаковку и комплектацию;
сохранены все ярлыки и маркировки;
имеющийся расчетный документ (чек или ТТН).
❌ Возврат невозможен, если:
товар имеет следы использования или механические повреждения;
шины были установлены или использовались;
повреждена упаковка (если она является частью товара).
Расходы на доставку
При возврате товара надлежащего качества доставку оплачивает покупатель.
В случае обнаружения производственного дефекта или ошибки с нашей стороны расходы на доставку берем на себя.
Как оформить возврат
Свяжитесь с нами: ???? Телефон: +38 (096) 929-39-25 ???? Email: info@zapaska.in.ua
Согласуйте с менеджером детали возврата.
Надежно упаковайте товар.
Отправьте товар службой доставки или передайте лично.
Сообщите номер декларации отправки.
Возврат средств
После получения и проверки товара возврат средств производится в течение 3 рабочих дней на банковскую карту.
Адрес для возврата
г. Запорожье, проспект Соборный, 17, индекс 69063
